Será que seus clientes não querem menos?

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Prof. Luiz Marins, PhD Compartilhe este artigo : Nas pesquisas e observações que temos feito, muitos clientes nos têm dito que as empresas com quem trabalham ou de quem são clientes, oferecem mais e às vezes muito além do que os eles (clientes) realmente necessitam ou mesmo desejam. Segundo esses depoimentos, isso tem irritado os […]

O PAPEL DA LIDERANÇA NA PROMOÇÃO DA GOVERNANÇA FINALÍSTICA

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Compartilhe este artigo : Governança Corporativa é definida pelo IBGC como “o sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas e que intermedia suas instâncias deliberativa, consultiva e fiscalizatória.” Um sistema efetivo de Governança deve se voltar, ainda, aos impactos de determinado conjunto normativo na cultura corporativa (a chamada “Governança Finalística”), em oposição […]

Especial – Rafael Cortez

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Compartilhe este artigo : Nesta edição da revista Líderes, apresentamos uma entrevista exclusiva com Raquel Cortez, que conquistou o público nacional durante sua passagem pelo programa CQC. Com sua irreverência e atitude marcantes, Raquel não apenas capturava a atenção do público, mas também conduzia entrevistas que destacavam-se pela profundidade e engajamento. Agora, em um novo […]